AyMINE – Technischer Bericht (Englisch)
Unternehmensführung
- Verwaltung physischer und virtueller Räume
- Dokumentationspaket
- Aufgaben-, Projekt- und Qualitäts
- Verbesserungen und Präventivmaßnahmen
- Hinweis – Anwendungsbeispiel
- Systemrechte für das Task-Management-Modul
- Task Management Modul Verwaltung
- Interner Helpdesk
- Kunden-Helpdesk
- Tätigkeitsbericht
- Aufzeichnungen und Protokolle
- Kundenservice Antwortgenerierung
- Probleme, Tickets und ihre Verwaltung
- SLA-Helpdesk-Bedingungen
- Benachrichtigungen an sich selbst
- Informationsmanagement
- Meine Bereiche
- Aufträge und Auftragsverwaltung
- Geschäftsfeld
- Complaints
Aufgaben- und Projektmanagement
- Konnektor zwischen AyMINE und Enterprise Architect
- Plan Template / Strategie
- Project role
- Projektdefinition
- Plan
- Projekt
- Ausgangslage des Projekts
- Projektverwaltete Datensätze
- Projektzeitplan
- Projektplanung
- Projektteam oder Workflow-Team
- RACI-Matrix für das Projekt
- Renditeplan nach Baseline
- Anfrage
- Risiko
- Aufgabe
- Kanban Task Overview
- Persönliche Aufgabe
- Aufgaben der Arbeitnehmer
Kommunikation und Umgang mit anderen
Qualitätsmanagement
- Systemunterstützung fur 8D report
- FMEA
- FMEA Wahrscheinlichkeit der Entdeckung
- FEMA Fehleranalyse
- FMEA Analyseprozess
- FMEA Auftretenswahrscheinlichkeit
- FMEA Bewertung der Schwere
- Der Richtlinien und qualitatsdokumentation
- Muster des Risikos
- Musteraufgabe – Arbeitsablauf
- Zuständigkeitsverteilung - RACI-Matrix
- Zuweisung einer neuen Aufgabe gemäß Methodik
- Schlüsselwort
- Qualitätsmanagementsystem (QMS)
- Methodik und QMS
- Qualitätsmanagement Begriffe
Metriken und Statistiken zur Bewertung des Geschäfts
Über die Umwelt und das Ökosystem
- cliplink
- list_filtering
- AyMINE Framework – Systembasis
- Überblick über Module und Datentypen
- Richtlinie zur Aufbewahrung von Passwörtern
- framework Benutzerrechte
- Module AyMINE
- AyMINE System-Hilfe
- AyMINE — Anwendung für Windows
- Private Notizen und Tags für Datensatze
- Personal Konfigurieren
- shortcuts
- Systemberechtigungen bieten weitreichenden Zugriff
Vermögenswerten, Handel, Aufträgen und Preislisten
- Produkte, Vermögenswerte, Kauf und Ve
- Verwalten des Property & Business Moduls
- Auswahlprozess und Kauf
- Analytisches Modell
- Vermögenswerte
- Product Supplier
- Produktkategorien
- Produkteigenschaft oder Produktelement
- Zielorientiertes Projektmanagement
- Automatisierung der Angebots und Preislisten
- Kostenvoranschlag neu berechnen und bestellen
- Angebot und Preis Zugriffsrecht
- Erstellen und Verarbeiten von Aufträgen
- System order status query
- Preisliste
- Preisliste – Mengenrabatt
- Produkte und Waren
- Herkunft des Produktes
- Product Units
- Qualitätskriterien für Produkte oder Assets
- Bedeutung von Qualitätsparametern
- DFMEA Analyse
- Gefährdungs- und Risikoanalyse - HARA
Personalwesen
- Personalistics – Benutzerberechtigungen
- roles
- HR-Modul
- Personaldokumentationsarchiv zur Verfügung
- Registrierung von Arbeitsuchenden
- Abteilung verwalten / division data
- Position
- Worker
- Übersicht der Mitarbeiter
- Ein Überblick über Ihr eigenes Mitarbeiter
- Verantwortlich HR Manager
- Synchronisierende Mitarbeiter und Benutzer des Sys
- Arbeitsvertrag Management
- personalfolder
- modulesafety
- Qualifikation, Fähigkeit / Geschicklichkeit
- Erforderliche Kompetenzen
- Rechte zur Verwaltung der Qualifikationen von Nutz
- Qualifikation des Benutzers oder Kontakt
Kontakte und Vertrieb (CRM)
- Kontakte, Adressbücher
- System-Berechtigungen und CRM-Modul-Einstellungen
- AyMINE CRM | Adressbüchern mit Kontakten
- Adressbuch und Verwaltung
- Datenschutzerklärung
- Senden Massen-Nachrichten in Übereinstimmung mit GDPR
- Link für bevorzugte Nachrichtenempfänger
- DSGVO: Formular zur Einstellung der Präferenzen
- DSGVO: Unterstützung für das Recht auf Vergessenwerden
- Senden einer Massennachricht
- Verträge
- Partner in einem Vertrag
- Vorlage für Nachrichten
- Gruppen von Kontakten
- Verwaltungsbereiche, Projekte, Kalender
Systemverwaltung
- sysrole
- sysfile_picturepublishing
- Elektronische Signatur mobil | AyMINE
- Datenbanklink zur Enterprise Architect Datenbank
- formattedtexts
- Systemverwaltung
- Verwaltung von Mitgliedern einer Kirche, Vereinigung oder No
- Geheimnis-Management
- Gateways für externe Nachrichten konfigurieren
- Management von Geschäfts-E-Mails und externer Kommunikation
- E-Mail-Nachrichten
- Regeln für externe Nachrichten
- Sichere Geschäftskommunikation
- SMS direkt aus dem CRM senden
- Direkter Anruf aus CRM
- Dokumente und Dateien
- Zusatzfunktionen mit Dateien
- Dateien zwischen Objekten kopieren und verschieben
- Letzte Dateien
- Dashboard
- Revisionen und Kommentare
- Sicherstellung von Beiträgen und interne Diskussio
- Beziehungen zwischen den Datensätzen
- Beziehungstypen
- System Benutzer
- Benutzerverwaltung
- GDPR und Nutzer des Systems
- Vertrauenswürdiges Gerät
- Security Key Wallet
- Datenspeicher für Passwörter und vertrauliche Daten
Informationsmanagement
Das effektive Teilen und Schützen von Informationen ist ein wichtiger Bestandteil der Unternehmenskultur. Die Möglichkeiten der künstlichen Intelligenz für das Informationsmanagement schaffen völlig neue Anforderungen.
- Wozu Informationsmanagement dient
- Wie man Informationen sicher schützt
- Funktionen für das Arbeiten mit Informationen
- Struktur von Informationen
- Informationsformate
Wozu Informationsmanagement dient
Informationsmanagement ermöglicht Ihnen die Erstellung strukturierter Notizen und Dokumentationen. Die Anwendung ist breit gefächert und vielfältig:
- Interne Support-Teams: Wissensdatenbank, Empfehlungen und Anleitungen zur Lösung verschiedener Aufgabenarten
- Projekt- und Wissenschaftsteams: Erkenntnisse, Notizen, offene Themen
- Entwicklungsteams: Dokumentation des entwickelten Produkts oder Erzeugnisses
Arten von Datensätzen zur Dokumentation
Ein Informationsdatensatz ist ein allgemeiner Datensatz, aber zur besseren Orientierung und zum Schutz von Informationen ist es nützlich, auch andere Datensatzarten zu verwenden:
- Geheimnis für die sicherere Speicherung von Passwörtern und Zugangsdaten
- Protokoll zur Dokumentation des Ablaufs einer Aktivität (z. B. Test, Experiment, Prüfung usw.)
- Arbeitsablauf für einen Arbeitsablauf
Informationen sollen Arbeitsabläufe nicht ersetzen
Abläufe, die wiederholt durchgeführt werden, sollten Musterabläufe in der Arbeitsmethodik nutzen. Im Gegensatz zu Informationen:
- Ist ein Arbeitsablauf Teil der Methodik und wird im Rahmen der Prozesse zur Verwaltung des Qualitätsmanagementsystems gesteuert.
- Kann aus einem Arbeitsablauf eine Aufgabe erstellt werden. Innerhalb der Aufgabe ist es möglich, die Umsetzung einzelner Schritte direkt zu dokumentieren. Die Beschreibung in einer Information erlaubt dies nicht.
- Kann bei einer Aufgabe nachverfolgt werden, wie oft sie durchgeführt wird, um darauf aufbauend z. B. Vorschläge zu deren Automatisierung zu verknüpfen.
Bedeutung des Managements im Zeitalter der künstlichen Intelligenz
KI hilft dabei, wertvolle Informationen in allgemein zugänglichen Daten schnell zu finden. Wenn Sie KI mit Ihrer eigenen Wissensdatenbank verbinden (von AyMINE unterstützt), können Sie deren Möglichkeiten auch mit Ihren eigenen Informationen nutzen. (Eine Anbindung macht Sinn, wenn so viele Informationen vorhanden sind, dass eine Volltextsuche nicht mehr ausreicht.)
KI wird das interne Informationsmanagement nicht ersetzen. Im Gegenteil: Empfohlene Abläufe, sensible Informationen und Forschungsergebnisse müssen Sie schützen, und KI wird Ihnen wirklich wertvolle Informationen weder ersetzen noch liefern.
Wie man Informationen sicher schützt
Für viele Teams stellen Informationen den wertvollsten Wert dar. Daher muss dem Schutz eine ihrer Bedeutung entsprechende Aufmherksamkeit gewidmet werden.
Schutzstufen
Das System unterstützt mehrere Stufen des Informationsschutzes:
- Zugriffsrechte: Jede Information gehört zu einem Bereich. Zugriffsrechte auf Bereiche werden auf der Grundlage von Benutzergruppen festgelegt. Eine Gruppe kann vom Bereichseigentümer kontrolliert oder verwaltet werden.
- Paketschutz: In ein Paket eingefügte Informationen können gemäß den vom Paket festgelegten Rechten geschützt und zugänglich gemacht werden. Typischerweise schränkt ein Paket das Bearbeitungsrecht ein, nicht das Leserecht.
- Diskussionsschutz: Diskussionsbeiträge zu einer Information sind generell für jeden zugänglich, der Zugriff auf die Information hat, aber der Autor kann die Zugänglichkeit des Beitrags weiter einschränken (nur für sich selbst oder nur für eine ausgewählte Gruppe von Personen).
- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung: Sensible Informationen können in Datentresoren abgelegt werden. Der Tresor sorgt für deren sichere Verschlüsselung und Verfügbarkeit nur für Benutzer, die Zugriff auf den Tresor haben.
Funktionen für das Arbeiten mit Informationen
Diskussionen und Beiträge
Zu jeder Information können Personen eine Diskussion führen und Anmerkungen hinzufügen.
Die Diskussion wird unabhängig von der Information geführt und greift nicht in die Information selbst ein. Auch Personen, die kein Bearbeitungsrecht für die Information haben, können mitdiskutieren. (Das Recht, an Diskussionen teilzunehmen, kann sowohl global als auch auf Ebene einzelner Bereiche eingeschränkt werden).
Verlaufsverfolgung
Wenn Sie bei einer Information die Option aktivieren, dass Änderungen aufbewahrt werden sollen (wird in den Eigenschaften eingestellt), wird bei jedem Speichern eine Kopie des Informationsinhalts erstellt. So können Sie anschließend Änderungen verfolgen oder zu einer vorherigen Information zurückkehren.
Der Änderungsverlauf wird nur für ca. ein halbes Jahr aufbewahrt. Er ist kein Ersatz für eine Versionierung. Wenn Sie eine neue Version erstellen und sowohl die alte als auch die neue Version langfristig aufbewahren möchten, nutzen Sie die Funktion Neue Version erstellen.
Veröffentlichung von Informationen auf dem Schwarzem Brett
Informationen können auf öffentlichen Schwarzen Brettern veröffentlicht werden, die entweder im Intranet oder auch auf einem öffentlichen Portal verfügbar sind. So können Sie Informationen auch mit Personen teilen, die komplett außerhalb Ihres Teams stehen oder das System nicht nutzen.
Automatische Übersetzungen
Sie können Informationen in verschiedenen Sprachversionen verwalten sowie eine automatische Übersetzung anfordern.
Übersetzungen werden zusammen gespeichert, sodass Sie die Information in Übersichten nur einmal sehen. Je nach Einstellung wird den Benutzern direkt die Übersetzung angezeigt.
Dokument und Anhänge
An eine Information können (wie an viele andere Objekte auch) Dateien angehängt werden. Dies gilt, wenn Sie ein Dokument in AyMINE speichern möchten. Mehr über Dateien erfahren Sie hier.
AyMINE dient als DMS zur Dateiverwaltung; es wird empfohlen, Dateien an Informationen anzuhängen, die Sie nach deren Fertigstellung teilen und archivieren möchten.
Struktur von Informationen
Hierarchie
Alle Informationsarten unterstützen eine hierarchische Struktur. Natürlich nicht nur innerhalb eines Dokuments, sondern auch direkt in der Struktur der Datensätze.
Die Hierarchie ermöglicht die Strukturierung in Abschnitte und verbessert so die Orientierung.
Dokumentationspakete
Sie können Dokumentationen nach Themen in Paketen zusammenstellen. Eine einzelne Information kann sich somit in verschiedenen Paketen befinden. Pakete erstellen eine themenorientierte Dokumentationsstruktur.
Informationsformate
Für Informationen können mehrere verschiedene Formate genutzt werden:
- Markdown ist das Standardformat; es erlaubt das Arbeiten mit Stilen und Bildern sowie das Einfügen speziell formatierter Blöcke. Bei der Anzeige werden Kapitel automatisch nummeriert.
- HTML + TeX eignet sich für Fälle, in denen Sie mathematische Notation oder komplexere Formatierungen benötigen.
- Dateien, die an Informationen angehängt sind, erlauben jedes beliebige Dateiformat. Die Verwendung von PDF wird empfohlen.