Kommentare unterstützen die interne Kommunikation, archivieren sie gleichzeitig und schaffen aus den Erfahrungen der Menschen ein langfristiges Wissensarchiv.

Wussten Sie, dass:

in einem durchschnittlichen Unternehmen, suchen die meisten Menschen nach Informationen in erster Linie in E-Mail?
E-Mail-Posteingänge stellen oft das größte Volumen an gesicherten Daten dar

Kommentare ersetzen einen Teil der internen E-Mail-Kommunikation. Im Vergleich dazu bringt es Vorteile:

Beide Beiträge und Nachrichten bleiben erhalten und werden in Zukunft verwendet, z.B. bei Problemlösungen
Sie können von Arbeitnehmern gelesen werden, die nicht in die ursprüngliche Diskussion einbezogen waren, z.B. weil sie zu diesem Zeitpunkt nicht im Unternehmen tätig waren.
Sie bleiben auch dann verfügbar, wenn die Empfänger und Absender das Unternehmen verlassen haben.

Die effiziente Nutzung des Gesprächs ist schneller, spart Zeit und Festplattenspeicher, vor allem steht es aber auch zusätzlich zur Verfügung und nicht nur für direkte Gesprächsteilnehmer.

Nicht vergessen:

Wir schreiben mehr über effektive Kommunikation hier. Die Diskussionen sind einer der Kernpunkte.
Sie haben auch Benachrichtigungen in der Nähe der Notizen auf den Datensätzen.
Das Kommentieren von Objekten ist keine allgemeine Diskussion. AyMINE unterstützt intra-team discussions.

Methodischer Hinweis

Diskussionsstellen sollten auch dann genutzt werden, wenn Arbeitsabläufe Revisionen und Überprüfungen erfordern. Die Wahrung der Diskussion kann später gezeigt werden, dass die Revision tatsächlich stattgefunden hat.

Wie Beiträge funktionieren

Beiträge beziehen sich auf einen bestimmten Datensatz – Produkt, Asset, Anfrage, Aufgabe, etc. So ist es immer offensichtlich, was sie sind. Sie können Beiträge in der Diskussion zu einem bestimmten Objekt erstellen. Sie können die Diskussion im Objektdetail öffnen, indem Sie auf klicken. Die Diskussion bleibt dauerhaft auf dem System gespeichert, oder bis das Objekt, auf das sie sich bezieht, entfernt wird.

(Ein Sonderfall ist general discussions im Diskussionsbereich auf dem Haupttisch. Diese Diskussionen sind separate Einträge.)

Sie können Beiträge an bestimmte Personen aus dem Unternehmen adressieren. Sie können angeben, an wen Sie adressiert werden sollen und diese Benutzer erhalten Sie auf dem desktop in der Nachricht und Diskussion Lesezeichen .

Neue Nachrichten werden bei einigen Objekten immer automatisch den vom Objekt betroffenen Personen mitgeteilt (z.B. wird jeder im Task-Team in der Aufgabendiskussion informiert).

Wenn Sie auf einen Beitrag antworten, werden sowohl der Absender als auch die Empfänger des ursprünglichen Beitrags informiert. Sie haben nicht das Recht, sie von den Empfängern auszuschließen.

Wie man über einen neuen Beitrag herausfindet

Sie werden über eine Stelle in einer Diskussion informiert:

Automatisch, die Menschen verantwortlich für das Thema der Diskussion. Z.B. Personen im Task-Team, die für die Aufgabe verantwortliche Person in der Anfrage
Sie können Empfänger zu einem Beitrag hinzufügen, der eine Benachrichtigung erhält
Wenn du auf einen Beitrag antwortest, werden diejenigen, die an dem betreffenden Thread beteiligt waren, den Beitrag auf dem Hauptschreibtisch sehen.
Sie können die Benachrichtigung auf dem Hauptschreibtisch unter der Glocke im Abschnitt Neue Beiträge sehen.

Worin unterscheidet sich ein Beitrag von einer Benachrichtigung?

Notizen und Benachrichtigungen haben beide die Form einer Nachricht; es gibt jedoch einige wichtige Unterschiede zwischen ihnen:

Mitteilungen werden nicht langfristig gehalten; sie werden nach einem Jahr gelöscht. Sie sind nicht dazu gedacht, langfristige Informationen und Erfahrungen zu speichern.
Sie richten die Benachrichtigung immer an eine Person, während ein Beitrag mehr Leser haben kann. Am wichtigsten ist, können Beiträge später von jedem, der mit dem Eintrag arbeiten wird leicht gelesen werden, auch wenn Sie vielleicht nicht darüber wissen heute.

Beiträge vs. Diskussionen

Diskussionen sind ein separater Bereich, der mit keinem anderen Eintrag verbunden ist. Beiträge hingegen sind immer mit einem bestimmten Eintrag verknüpft, so dass man sie immer sehen kann, wenn man mit dem Eintrag arbeitet.