Auswahlprozess und Kauf

Unterstützung bei Nachfrage und Kauf. Die Prozesse konzentrieren sich auf das Funktionieren kommerzieller Organisationen.

• Aktivitäten werden im Kaufprozess unterstützt
• Order
• Delivery
• Lieferantenbewertung
• Kundenanpassungs-Option
• Detailliertere Informationen

Aktivitäten werden im Kaufprozess unterstützt

• Definition der Nachfrage basierend auf Produktkatalog
• Erreichen von mehreren Lieferanten und Sammeln von Angeboten
• Bewertungsprozess (nutzt Entscheidungs- und Abstimmungsprozess aus dem Task-Management-Modul)
• Dokumentation der Auftragsbestätigung (Teil des Evaluierungsprozesses)
• Auftrag mit der Möglichkeit, die Bestellung in mehrere Lieferanten auf der Grundlage der Bewertung der Angebote aufgeteilt
• Bestellproblemmanagement (Generierung von Aufgaben mit Genehmigungsanforderung)

Der Bestellprozess verwendet eine Methodik, die Aufgaben im Zusammenhang mit Bestellung und Genehmigung definiert. Die Methodik kann in mehreren Sprachen definiert werden. (Die Kaufdokumentation selbst wird in einer Sprache aufbewahrt).

Order

Aus dem abgeschlossenen Auswahlprozess kann eine Bestellung generiert werden.
Die Bestellung kann für die gesamte bevorstehende Lieferung, oder nur für einen Teil, erzeugt werden. Wenn auf der Grundlage des Auswahlprozesses bewertet wird, dass es zweckmäßig ist, Teile von mehreren Lieferanten zu bestellen, ist es möglich, die Nachfrage in mehrere Teile aufzuteilen und jede separat zu bestellen.

Es ist möglich, die Reihenfolge zu duplizieren und eine neue Reihenfolge auf der Grundlage der Reihenfolge zu erstellen. Es ist möglich, die duplizierte Reihenfolge nachträglich zu ändern.

Es ist möglich, eine Bestellung direkt aus dem System zu generieren (PDF).

Delivery

Im Rahmen der Auslieferung werden unterstützt:

• Lieferdokumentation auf der Grundlage der Bestellung
• Aufteilung einer Bestellung in mehrere Lieferungen an mehreren Standorten
• Auslieferungsdokumentation
• Delivery Problem Management (mit dem Problemlösungsprozess aus dem Task-Management-Modul)

Aus dem System kann ein Lieferschein generiert werden, der eine Übersicht darüber enthält, was geliefert wurde, wann und wo.

Lieferantenbewertung

Das System unterstützt die Lieferantenbewertung nach Qualitätsstandards. Es ist auch möglich, eine Zustellauswertung basierend auf der Zustellung zu erstellen, die Teil der Lieferantenbewertung ist.

Auch wenn keine Bewertung durchgeführt wird, ist es möglich, für jeden Lieferanten zu sehen, welche Anfragen und Aufträge für ihn erteilt wurden und was er geliefert hat. Auch ohne die Bewertung ist es möglich, schnell zu überprüfen, welche Qualität der Arbeit der Lieferant hat.

Kundenanpassungs-Option

Der Prozess kann nach Kundenwunsch angepasst werden.

Beispielaufgaben für jeden Schritt des Prozesses sind Teil der Methodik. Sie sind daher immer für die Bedingungen eines bestimmten Nutzers des Systems definiert.

Es ist möglich, individuell erstellte Dokumentenformate zu erstellen – Anforderung, Bestellung und Annahme.

Detailliertere Informationen

Ausführlichere Informationen zur Durchführung des Angebots und Kaufprozesses finden Sie in der technischen Dokumentation (in englischer Sprache).