AyMINE – Technischer Bericht (Englisch)
abra
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- Produkte, Vermögenswerte, Kauf und Ve
- Verwalten des Property & Business Moduls
- Auswahlprozess und Kauf
- Analytisches Modell
- Vermögenswerte
- Product Supplier
- Produktkategorien
- Produkteigenschaft oder Produktelement
- Projektziel
- Geschäftsangebot
- Kostenvoranschlag neu berechnen und bestellen
- Angebot und Preis Zugriffsrecht
- Erstellen und Verarbeiten von Aufträgen
- System order status query
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- Preisliste – Mengenrabatt
- Produkte und Waren
- Herkunft des Produktes
- Product Units
- Qualitätskriterien
- Qualitätskriterien
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crm
- Kontakte, Adressbücher
- System-Berechtigungen und CRM-Modul-Einstellungen
- Adressbuch
- Adressbuch und Verwaltung
- Datenschutzerklärung
- Massenversand von Nachrichten in Übereinstimmung m
- Bulk E-Mail Footer
- Melden Sie sich ab und stellen Sie Einstellungen e
- Wie man die Daten einer Person richtig vergisst
- Massen-E-Mails
- Verträge
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- Vorlage für Nachrichten
- Gruppen von Kontakten
- Kontakt pro Person oder Firma
- Verwaltungsbereiche, Projekte, Kalender
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- AyMINE Framework
- Überblick über Module und Datentypen
- Richtlinie zur Aufbewahrung von Passwörtern
- framework Benutzerrechte
- Module AyMINE
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- Systemberechtigungen bieten weitreichenden Zugriff
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- HR-Modul
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- Registrierung von Arbeitsuchenden
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- Übersicht der Mitarbeiter
- Ein Überblick über Ihr eigenes Mitarbeiter
- Verantwortlich HR Manager
- Synchronisierende Mitarbeiter und Benutzer des Sys
- Arbeitsvertrag
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- Public Client
- Gateways für externe Nachrichten konfigurieren
- Nachricht mit der Außenwelt
- E-Mail-Nachrichten
- Regeln für externe Nachrichten
- Sichere Geschäftskommunikation
- SMS direkt aus dem CRM senden
- Direkter Anruf aus CRM
- Dokumente und Dateien
- Zusatzfunktionen mit Dateien
- Dateien zwischen Objekten kopieren und verschieben
- Letzte Dateien
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- Sicherstellung von Beiträgen und interne Diskussio
- Beziehungen zwischen den Datensätzen
- Beziehungstypen
- System Benutzer
- Benutzerverwaltung
- GDPR und Nutzer des Systems
- Sichere Anmeldung
- Krypto-Wallet
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- 8D report
- FMEA
- FMEA – Wahrscheinlichkeit der Entdeckung
- FEMA Fehleranalyse
- FMEA-Analyseprozess
- FMEA – Auftretenswahrscheinlichkeit
- FMEA – Bewertung der Schwere
- Aufgaben-, Projekt- und Qualitätsma
- Task Management Modul Verwaltung
- Systemrechte für das Task-Management-Modul
- Tätigkeitsbericht
- Geschäftsfeld
- Meine Bereiche
- Qualifikation, Fähigkeit / Geschicklichkeit
- Erforderliche Kompetenzen
- GDPR und Adressbüch der Qualifikationen
- Rechte zur Verwaltung der Qualifikationen von Nutz
- Qualifikation des Benutzers oder Kontakt
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- Entscheidungsvariante
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- Zuständigkeitsverteilung - RACI-Matrix
- Eine neue Aufgabe zuweisen
- Diskussion
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- Verbesserungen und Präventivmaßnahmen
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- Beratung
- Methodik und Qualitätsmanagementsystem
- Was macht die Methodik aus / SMJ
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- Plan
- Probleme, Tickets und ihre Verwaltung
- Kunden-Helpdesk
- Kundenservice Antwortgenerierung
- Interner Helpdesk
- Projekt
- Ausgangslage des Projekts
- Projektverwaltete Datensätze
- Projektzeitplan
- Projektplanung
- Projektteam oder Workflow-Team
- RACI-Matrix für das Projekt
- Renditeplan nach Baseline
- Aufzeichnungen und Protokolle
- Anfrage
- Risiko
- SLA-Helpdesk-Bedingungen
- Aufgabe
- Kanban Task Overview
- Meine Aufgaben
- Persönliche Aufgabe
- Aufgaben der Arbeitnehmer
- Benachrichtigungen und Nachrichten
- Hinweis – Anwendungsbeispiel
- Benachrichtigungen an sich selbst
Probleme, Tickets und ihre Verwaltung
Probleme stellen ein breites Spektrum von Bedürfnissen zur Beseitigung von Mängeln dar, egal ob sie Teil einer Produktion, eines Produkts, einer Dienstleistung oder eines Prozesses sind
Der allgemeine Begriff Problem und Datensatz dieser Art bedeuten Situationen, in denen nicht alles so ist, wie es sein sollte:
Problem-, Mismatch- und Incident-Management
Ein internes Qualitätssystem erkennt Defizite und Abweichungen von Regeln in Arbeitsabläufen, Ausgaben oder Aufzeichnungen. Diese Probleme müssen angegangen und beseitigt werden.
8D-Bericht
8D Bericht ist ein Weg zur Verwaltung von Problemen in der Produktion – Sie können mehr darüber erfahren Sie hier. AyMINE bietet komplette Unterstützung für Erstellen und Verwalten von 8D-Berichten, diese Seite ist gewidmet.
Kundencenter oder Helpdesk-Ticket
Der Begriff Ticket, oder Ticket in Tschechisch, wird oft für ein Problem durch ein Kundenzentrum gelöst. In AyMINE ist ein Helpdesk-Ticket eine Art von Problem.
Probleme dieser Art löst den Kunden-Support. Unterstützung für schnelle Antworten über die Lösung wird auch speziell für die Bedürfnisse des Helpdesks verwendet – siehe mehr Informationen über Antworten zu Tickets generieren.
Internes Helpdesk
Der interne Helpdesk sorgt dafür, dass die Mitarbeiter über alles verfügen, was sie für eine effiziente und unverzügliche Arbeit benötigen.
Unterstützung für den internen Helpdesk wird in diesem Kapitel behandelt.
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- Probleme sollten durch [präventive Maßnahmen] verhindert werden (/doc/de/tskImprovement)
- Das Risiko, dass bei Projekten, Verträgen und der laufenden Unternehmensführung ein Problem auftritt, wird im Rahmen von risks überwacht.