AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Řízení činností a úkolů
- tskaction_abstract
- chartsproblem
- tsktask_mytasks
- tskproblem_linkedobjects
- decision_decobjects
- tskaction_calpersonal
- Přehled povinností stanovených metodikami nebo předpisy
- Zákaznická podpora
- tskcomprolemember
- Přehled úkolů
- Stanovení odpovědnosti za úkol v metodice
- Rozhodnutí
- Nastavení číslování a značení zázamů
- Testy a zkoušky
- Řízení úkolů, projektů a kvality
- Administrace modulu Řízení úkolů
- Systémová práva modulu správy úkolů
- Akce, události a porady
- Oblast / projekt / metodika
- Akce
- Souhlas vedoucího s výkazem práce
- Proč nejdou některé údaje smazat
- Výkaz práce
- Konfigurační balík
- Potřebné schopnosti
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Zakázky
- Předmět rozhodování
- Varianta rozhodování
- Diskuze
- Tlačítka pro aktivaci události
- Informace
- Lokalita
- Porada
- Problémy, tickety a jejich řízení
- Generování odpovědi zákaznického centra
- Společné řešení více problémů
- Interní helpdesk
- Problémy, incidenty, helpdesk tikety
- Záznamy spravované projektem
- Tým projektu nebo tým k pracovnímu postupu
- Vrátit plán projektu podle baseline
- SLA podmínky helpdesku
- Časové návaznosti úkolů
- Kanban – přehled úkolů
- Osobní úkol
- Plánování úkolů
- Tým úkolu a člen týmu
- Pracovník odpovědný za úkol
- Upozornění a vzkazy
- Soukromá poznámky a upozornění
- Sdílený a soukromý úkol
- Vstupní projektové požadavky
- Záznam aktivity a činnosti
- task_taskobjects
Správa Web portálů (CMS)
- Správa a automatizace webu
- Blok webové stránky
- Bloky na webové stránce
- Skript generující stránku
- Příjem zprávy z webu
- Odpovídací formulář – nastavení
- Popis webové stránky
- Web se speciálními potřebami
- Web portál
- CMS pro velký web
- Nastavení základních web služeb
- Uložit přístup k webové stránce
- Konektor pro webové služby
Vnitrofiremní procesy
Kvalita a spolehlivost
Projektová metodika
Metriky a hodnocení
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Analytický model
- Dodavatel produktu
- Kategorie produktů
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- Cíl projektu
- Přehledy nabídek
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Přehledy objednávek
- Produkty a zboží
- Stav produktu a jeho změna
- Původ produktu
- Kritéria kvality
- O kritériích kvality u produktů
Personalistika
- Bezpečnost modulu personalistiky
- Modul Personalistika
- Personalistika – uživatelská oprávnění
- Evidence uchazečů o práci
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Změna vedoucího oddělení
- Pracovní pozice
- Pracovník
- Přehled vlastních pracovníků
- Odpovědný personalista
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Pracovní smlouva
- chartsstaffer
- Modul personalistika | Systémové role
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- GDPR a evidence kvalifikací
- Evidence úrovní zkušenosí
CRM & Správa kontaktů
- Adresář obchodních kontakt
- Kontakt v adresáři
- AyMINE modul CRM - uživatelská dokumentace
- Přehled zákaznických objednávek
- Seznam a správa adresářů
- Ochrana osobních a obchodních údajů
- Šablona zprávy
- Skupiny kontaktů
- Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
- Kontakt na osobu nebo firmu
- Rychle dostupné kontakty
- Statistiky e-mailů
Systémové moduly
Úvod do AyMINE
- Rozšíření objektů
- introhelp_generalinfo
- introhelp_settings
- Zásady uchovávání hesel
- versioninfo
- introhelp_shortcuts
- Systémová oprávnění
- introhelp_settings_dnadrhal9000_mar-22-220236-2023_caseconfl
- Moduly AyMINE
- Úvod do systému AyMINE
- Uživatelské zámky
- introhelp_privateobjectnotes
- introhelp_keyshortcuts
- Framework – systémový základ pro SaaS
Správa systému
Multitenant administrace
Přizpůsobení potřebám firmy
Rozhraní na jiné systémy
Konektor na Enterprise Architect
Konektor na ERP Abra Gen
Sabre: webDav, calDav
Tým projektu nebo tým k pracovnímu postupu
Tým projektu tvoří projektové role a do nich nominovaní pracovníci.
Vedoucí projektu má vždy k dispozici přehled týmu, který mu slouží k:
- Plánování kapacit lidí
- Sledování, jak jsou v projektu lidé vytížení a zda svou práci stíhají
- Přiřazování lidí k projektovým rolím.
Okno slouží pro podrobný přehled o projektovém týmu. Zobrazuje jak současné tak minulé členy týmu. Pohled do minulosti je důležitý pro následný audit projektu a dodržování projektových standardů.
Projektový tým
Projektový tým je samozřejmě tvořen lidmi. Lidé jsou ale jmenování do projektového konrétních projektových rolí.
Každá projektová role má v metodice stanoveno, jakou kvalifikaci musí mít pracovník, aby mohl být do projektové role jmenován. Systém nabízí k přiřazení do role pouze pracovníky, kteří mají odpovídající kvalifikaci. Pracovníka bez potřebné kvalifikace není možné do role zařadit.
Proč je důležitá historie projektového týmu
Historie projektového týmu je důležitá kvůli projektovému auditu. Je důležité umě prokázat, že v projektovém týmu byli kvalifikovaní lidé v době, kdy to bylo kvůli vykonávaným činnostem nezbytné.
