AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Personalistika
- Role modulu personalistiky
- Bezpečnost modulu personalistiky
- Modul Personalistika
- Pracovník
- Odpovědný personalista
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Pracovní smlouva
- Pracovní pozice
- Změna vedoucího oddělení
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Personalistika – uživatelská oprávnění
- Přehled práce pracovníků
- Evidence uchazečů o práci
- Přehled vlastních pracovníků
CMS - Webové portály
- Bloky na webové stránce
- Příjem zprávy z webu
- Web portál
- Nastavení základních web služeb
- Konektor pro webové služby
- Popis webové stránky
- Skript generující stránku
- Blok webové stránky
- Uložit přístup k webové stránce
- Správa a automatizace webu
- CMS pro velký web
- Web se speciálními potřebami
- Odpovídací formulář – nastavení
- Uživatelská dokumentace AyMINE
Řízení úkolů a projektů
- Evidence projektových požadavků
- Podpora řízení testů a kontrol při projektu nebo dodávce
- Business oblast
- Popis pracovního postupu zahrnuje i popis rolí, které postup vykonávají
- Evidence povinností umožňuje efektivní kontrolu a začlnění do pracovních postupů
- Přehled úkolů spolu s Kanban náhledem jsou základním pohledem na úkoly celého týmu
- Značky a jedinečné identifikátory
- Přehled oblastí – seznam
- Evidence rozhodnutí dává všem pracovníkům jistotu, jaká pravidla platí
- Varianta rozhodování
- Úrovně kompetencí a kvalifikací
- Záznam o provedených činnostech a operacích
- Požadavky na projekt nebo řešení
- Sledování úkolů a jejich plnění
- Busines události aktivují zpracování podle scénáře
- Notifikující události
- Informace
- Souhlas vedoucího s výkazem práce
- Šablony pro jedinečné identifikátory
- Mé projekty
- Klientské nastavení modulu
- Zpracovávané záznamy
- Požadavky čekající na vás
- Vliv úkolu na právo měnit připojené objekty
- Událost
- Oblast
- Riziko
- Záznamy zpracovávané v úkolu
- Výskyty událostí
- Potřebné schopnosti
- Změnové řízení v projektu
- Problémy, tickety a jejich řízení
- Projekt
- Událost
- Upozornění a vzkazy
- Tlačítka pro aktivaci události
- Zaznamenané činnosti
- Výkaz práce
- Časové návaznosti úkolů
- Záznamy spravované projektem
- Vzorové úkoly a metodiky oblasti
- Upozornění pro sebe
- Akce, události a porady
- Konfigurační balík
- Evidence porad a akcí
- Zpracovávané objekty
- Tým řešící úkol
- Přehled vlastních úkolů
- Osobní kalendář
- Předmět rozhodování
- Pojmy
- Mé oblasti
- Porada
- Plánování úkolů
- Záznamy a protokoly
- Akce
- Tým úkolu a člen týmu
- Směrnice a politiky
- Řízení úkolů, projektů a kvality
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- Zahajující události
- Proč nejdou některé údaje smazat
- Objekty, o kterých se rozhoduje
- Tlačítka pro aktivaci události
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Oblast / projekt / metodika
- Vzorové úkoly a metodiky oblasti
- Plán
- Tým projektu nebo tým k pracovnímu postupu
- Drag & Drop mezi záznamy
- Diskuze
- Lokalita
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- Kanban – přehled úkolů
- Harmonogram projektu
- Projektová baseline
- Vrátit plán projektu podle baseline
- Společné řešení více problémů
- Problémy, incidenty, helpdesk tikety
- Adminitrace oblastí, projektů, kalendářů
- SLA podmínky helpdesku
- Administrace modulu Řízení úkolů
- Osobní úkol
- AyMINE poskytuje kompletní podporu pro zpracování incidentů různého druhu
- Interní helpdesk
- Systémová práva modulu správy úkolů
- Typy testů
- Pracovník odpovědný za úkol
- Zakázky
- Založit nový projekt
- Používejte správné nástroje pro zpracování 8D reportu
- Generování odpovědi zákaznického centra
- Grafy pro dokumentaci problémů a tiketů
- GDPR a evidence kvalifikací
- FMEA - Analýza vlastností a funkcionality výrobku
- FMEA proces podle platného Guidebook
- FMEA: Hodnocení pravděpodobnosti výskytu závady
- FMEA Hodnocení závažnosti dopadů selhání
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Produkty a zboží
- Sdílený analytický model urychluje a usnadňuje spolupráci
- Kategorie produktů
- Stav produktu a jeho změna
- Dodavatel produktu
- Cíl projektu
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Kritéria kvality
- Přehledy nabídek
- Přehledy objednávek
- Původ produktu
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- O kritériích kvality u produktů
- DFMEA: Produktová FMEA - systémová podpora
- HARA - Analýza hrozeb, které může způsobit váš výrobek nebo proces
CRM: Správa kontaktů
- Seznam a správa adresářů
- Kontakt v adresáři vám umožní přístup ke všem informacím
- Adresář poskytuje správu kontatků, ochranu informací, možnost hromadných zpráv
- Kontakt na osobu nebo firmu
- Uživatelská dokumentace k modulu CRM
- Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
- Přehled zákaznických objednávek
- Skupiny kontaktů
- Ochrana osobních a obchodních údajů
- Šablona zprávy
- Rychle dostupné kontakty
Metriky a hodnocení
chartsMetrics
Systémové moduly
frm
- Hlavní pracovní stůl
- Moduly AyMINE
- AyMINE — Nápověda k systému
- Uživatelské zámky
- Framework for SaaS aplikace
- Seznam záznamů
- Detail záznamu
- Soukromé poznámky a značky k záznamům
- Ikony v AyMINE
- Mazání
- Seznamy záznamů
- Gesta a klávesové zkratky
- Drag & Drop mezi záznamy
- Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
- Systémová oprávnění
- Rozšíření objektů
- Jak AyMINE funguje
- Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
- Filtrování v seznamu záznamů
- Zásady uchovávání hesel
- Přehled modulů a objektů
- Gesta a klávesové zkratky
- AyMINE — Aplikace pro Windows
sys
- Dokumenty a soubory
- Vztahy mezi záznamy
- Veřejný odkaz na dokument
- Systémové nastavení skupin a rolí
- Prezentace obrázků
- Nástěnka
- Klientské nastavení modulu
- Revize a komentáře
- Uživatel systému
- Administrace uživatele
- Doplňkové funkce se soubory
- Administrace uživatele
- Správa systému
- Klient
- Překlady
- Kopírování a přesouvání souborů mezi objekty
- Umístění objektu na nástěnce
- Klientské položky
- Bezpečné přihlašování
- Zařízení uživatele
- Nastavení bran pro externí zprávy
- Nastavení systému
- Klientské číselníky
- Nastvení VOIP brány
- GDPR a uživatelé systému
- Propojení uživatelů s VOIP ústřednou
- Zpráva s vnějším světem
- Bezpečná obchodní komunikace
- Volejte přímo ze CRM
- Emailové zprávy
- Posílejte SMS přímo ze CRM
- Formátované texty v aplikaci
- Pravidla pro externí zprávy
- Automatické potvrzení příchozí zprávy
- Procesy uživatelů
- Využívané procesy
- Proměnné do šablony emailu
- Přijaté a odeslané zprávy
- Typy relací (vztahů)
- Zabezpečení příspěvků a interních diskuzí
- Elektronický podpis pro podepisování i v mobilu
Rozhraní na jiné systémy
Kvalita a bezpečnost
Systém řízení kvality
- Business událost
- Definice úkolu je základem metodik, ale i automatizace a efektivní firmy
- Aktivace události z úkolu
- Definice projektu
- Definice balíku
- Automatizace systému řízení kvality - SMJ / QMS
- Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
- Vzorové riziko
- Řízení posloupnosti úkolů
- Vzor protokolu / záznamu
- Co tvoří systém řízení kvality - SMJ
- Vzor plánu / strategie
- Zahajující události
- Definice standardních projektových rolí je důležitou součástí projektové metodiky
Řízení posloupnosti úkolů
Vzorové úkoly mohou být vzájemně propojeny návaznostmi, které vyjadřují, v jakém pořadí budou následně probíhat úkoly, které jsou na jejich základě vytvořeny.
- Vztahy mezi vzorovými úkoly
- Fungování vztahů
- Vztahy mezi vzorovými úkoly z různých metodik
- Vytvářené vazby nikdy nejdou mimo oblast nebo projekt
Vztahy mezi vzorovými úkoly
Při vytváření úkolů jsou tyto závislosti přeneseny a jsou i mezi vytvořenými úkoly. Po vytvoření úkolů jsou následně naplánovány tak, aby úkoly navazující po jiném úkolu byly časově naplánovány po předcházejících. Aby plánování fungovalo řádně, je nezbytné, aby vzorové úkoly měly zadány nejenom návaznosti, ale také předpokládaný čas trvání aktivity.
Fungování vztahů
Vztahy mezi vzorovými úkoly se do úkolů přenášejí i v případě, že úkoly nejsou vytvářeny najednou.
Řekněme, že v rámci metodiky vytvoříte vztah mezi dvěma vorovými úkoly vzor_předchůdce → vzor_následník.
Definujete tím, že úkol úkol_následník (vytvořený ze vzor_následník) má následovat po úkol_předchůdce (vytvořeném ze _vzor_předchůdce).
Při zadávání úkolů můžete vytořit úkol_předchůdce ale nevytvořit přitom následníka.
Když později vytvoříte _úkol_následník_, při jeho vytváření se vyhledá úkol_předchůdce a mezi oběma úkoly se vytvoří vztah, takže _úkol_následník_ bude vždy plánován až po úkol_předchůdce
Vztahy mezi vzorovými úkoly z různých metodik
Vztahy předchůdce → následování nemusí být jenom mezi vzorovými úkoly z jedné metodiky, ale mohou být i mezi vztahy z různých metodik. Má to smysl pro případ, kdy máte např. obecnou metodiku řízení projektů a k tomu specifické metodiky pro určité typy projektů, které se na obecnou metodiku vážou.
Vytvářené vazby nikdy nejdou mimo oblast nebo projekt
Při vytváření vazeb mezi úkoly vytvořenými ze vzorů se nikdy nevytváří vazba, která by propojovala úkol s úkolem z jiného projektu. Nemusíte mít obavy, že by takto plánování jednoho projektu automaticky ovlivnilo jiný projekt.
Ručně ale je možné provázat úkoly z různých projektů v případě, že jeden projekt je na jiném závislý. Smysl to má zejména mezi projekty sdruženými v programu.
Více o práci s vazbami mezi úkoly.