AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Personalistika
- Role modulu personalistiky
- Bezpečnost modulu personalistiky
- Modul Personalistika
- Pracovník
- Odpovědný personalista
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Pracovní smlouva
- Pracovní pozice
- Změna vedoucího oddělení
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Personalistika – uživatelská oprávnění
- Přehled práce pracovníků
- Evidence uchazečů o práci
- Přehled vlastních pracovníků
CMS - Webové portály
- Bloky na webové stránce
- Příjem zprávy z webu
- Web portál
- Nastavení základních web služeb
- Konektor pro webové služby
- Popis webové stránky
- Skript generující stránku
- Blok webové stránky
- Uložit přístup k webové stránce
- Správa a automatizace webu
- CMS pro velký web
- Web se speciálními potřebami
- Odpovídací formulář – nastavení
- Uživatelská dokumentace AyMINE
Řízení úkolů a projektů
- Evidence projektových požadavků
- Podpora řízení testů a kontrol při projektu nebo dodávce
- Business oblast
- Popis pracovního postupu zahrnuje i popis rolí, které postup vykonávají
- Evidence povinností umožňuje efektivní kontrolu a začlnění do pracovních postupů
- Přehled úkolů spolu s Kanban náhledem jsou základním pohledem na úkoly celého týmu
- Business událost
- Značky a jedinečné identifikátory
- Přehled oblastí – seznam
- Evidence rozhodnutí dává všem pracovníkům jistotu, jaká pravidla platí
- Varianta rozhodování
- Definice úkolu je základem metodik, ale i automatizace a efektivní firmy
- Úrovně kompetencí a kvalifikací
- Záznam o provedených činnostech a operacích
- Požadavky na projekt nebo řešení
- Sledování úkolů a jejich plnění
- Busines události aktivují zpracování podle scénáře
- Notifikující události
- Informace
- Souhlas vedoucího s výkazem práce
- Šablony pro jedinečné identifikátory
- Mé projekty
- Aktivace události z úkolu
- Klientské nastavení modulu
- Zpracovávané záznamy
- Definice projektu
- Požadavky čekající na vás
- Definice balíku
- Vliv úkolu na právo měnit připojené objekty
- Událost
- Oblast
- Riziko
- Záznamy zpracovávané v úkolu
- Výskyty událostí
- Potřebné schopnosti
- Změnové řízení v projektu
- Automatizace systému řízení kvality - SMJ / QMS
- Problémy, tickety a jejich řízení
- Projekt
- Událost
- Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
- Upozornění a vzkazy
- Vzorové riziko
- Tlačítka pro aktivaci události
- Řízení posloupnosti úkolů
- Zaznamenané činnosti
- Výkaz práce
- Časové návaznosti úkolů
- Záznamy spravované projektem
- Vzor protokolu / záznamu
- Co tvoří systém řízení kvality - SMJ
- Vzorové úkoly a metodiky oblasti
- Upozornění pro sebe
- Akce, události a porady
- Konfigurační balík
- Evidence porad a akcí
- Zpracovávané objekty
- Tým řešící úkol
- Přehled vlastních úkolů
- Osobní kalendář
- Předmět rozhodování
- Pojmy
- Vzor plánu / strategie
- Mé oblasti
- Porada
- Plánování úkolů
- Záznamy a protokoly
- Akce
- Tým úkolu a člen týmu
- Zahajující události
- Definice projektových rolí je důležitou součástí projektové metodiky
- Směrnice a politiky
- Řízení úkolů, projektů a kvality
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- Zahajující události
- Proč nejdou některé údaje smazat
- Objekty, o kterých se rozhoduje
- Tlačítka pro aktivaci události
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Oblast / projekt / metodika
- Vzorové úkoly a metodiky oblasti
- Plán
- Tým projektu nebo tým k pracovnímu postupu
- Drag & Drop mezi záznamy
- Diskuze
- Lokalita
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- Kanban – přehled úkolů
- Harmonogram projektu
- Projektová baseline
- Vrátit plán projektu podle baseline
- Společné řešení více problémů
- Problémy, incidenty, helpdesk tikety
- Adminitrace oblastí, projektů, kalendářů
- SLA podmínky helpdesku
- Administrace modulu Řízení úkolů
- Osobní úkol
- AyMINE poskytuje kompletní podporu pro zpracování incidentů různého druhu
- Interní helpdesk
- Systémová práva modulu správy úkolů
- Typy testů
- Pracovník odpovědný za úkol
- Zakázky
- Založit nový projekt
- 8D report – Systémová podpora
- Generování odpovědi zákaznického centra
- Grafy pro dokumentaci problémů a tiketů
- GDPR a evidence kvalifikací
- FMEA - Analýza vlastností a funkcionality výrobku
- FMEA proces podle platného Guidebook
- FMEA: Hodnocení pravděpodobnosti výskytu závady
- FMEA Hodnocení závažnosti dopadů selhání
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Produkty a zboží
- Sdílený analytický model urychluje a usnadňuje spolupráci
- Kategorie produktů
- Stav produktu a jeho změna
- Dodavatel produktu
- Cíl projektu
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Kritéria kvality
- Přehledy nabídek
- Přehledy objednávek
- Původ produktu
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- O kritériích kvality u produktů
- DFMEA: Produktová FMEA - systémová podpora
- HARA - Analýza hrozeb, které může způsobit váš výrobek nebo proces
CRM: Správa kontaktů
- Seznam a správa adresářů
- Kontakt v adresáři vám umožní přístup ke všem informacím
- Adresář poskytuje správu kontatků, ochranu informací, možnost hromadných zpráv
- Kontakt na osobu nebo firmu
- Uživatelská dokumentace k modulu CRM
- Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
- Přehled zákaznických objednávek
- Skupiny kontaktů
- Ochrana osobních a obchodních údajů
- Šablona zprávy
- Rychle dostupné kontakty
Metriky a hodnocení
chartsMetrics
Systémové moduly
frm
- Hlavní pracovní stůl
- Moduly AyMINE
- AyMINE — Nápověda k systému
- Uživatelské zámky
- Framework for SaaS aplikace
- Seznam záznamů
- Detail záznamu
- Soukromé poznámky a značky k záznamům
- Ikony v AyMINE
- Mazání
- Seznamy záznamů
- Gesta a klávesové zkratky
- Drag & Drop mezi záznamy
- Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
- Systémová oprávnění
- Rozšíření objektů
- Jak AyMINE funguje
- Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
- Filtrování v seznamu záznamů
- Zásady uchovávání hesel
- Přehled modulů a objektů
- Gesta a klávesové zkratky
- AyMINE — Aplikace pro Windows
sys
- Dokumenty a soubory
- Vztahy mezi záznamy
- Veřejný odkaz na dokument
- Systémové nastavení skupin a rolí
- Prezentace obrázků
- Nástěnka
- Klientské nastavení modulu
- Revize a komentáře
- Uživatel systému
- Administrace uživatele
- Doplňkové funkce se soubory
- Administrace uživatele
- Správa systému
- Klient
- Překlady
- Kopírování a přesouvání souborů mezi objekty
- Umístění objektu na nástěnce
- Klientské položky
- Bezpečné přihlašování
- Zařízení uživatele
- Nastavení bran pro externí zprávy
- Nastavení systému
- Klientské číselníky
- Nastvení VOIP brány
- GDPR a uživatelé systému
- Propojení uživatelů s VOIP ústřednou
- Zpráva s vnějším světem
- Bezpečná obchodní komunikace
- Volejte přímo ze CRM
- Emailové zprávy
- Posílejte SMS přímo ze CRM
- Formátované texty v aplikaci
- Pravidla pro externí zprávy
- Automatické potvrzení příchozí zprávy
- Procesy uživatelů
- Využívané procesy
- Proměnné do šablony emailu
- Přijaté a odeslané zprávy
- Typy relací (vztahů)
- Zabezpečení příspěvků a interních diskuzí
- Elektronický podpis pro podepisování i v mobilu
Rozhraní na jiné systémy
Drag & Drop mezi záznamy
Drag & Drop (Táhni a pusť) pomáhá velmi rychle pracovat se záznamy a to i na mobilním zařízení
- Drag & Drop klasické
- Drag & Drop na dotykové obrazovce
- Nebojte se tahat a aneb proč „Táhni a pusť“ vyžaduje ověřování
- Vkládání záznamů do kapsy
- Přiřazování uživatelů
Drag & Drop všichni známe, ale AyMINE s ním umí více, než se zdá.
Drag & Drop klasické
Klasické táhni a pusť není třeba představovat. Důležité především je, co kam jde přetáhnout a pustit.
- Náhledy na záznamy, tzv. klipy (jsou na pracovních stolech) je možné chytnout i na ně objekty pouštět
- Detail je možné chytnout a pouštět v oblasti nadpisu – horní části obrazovky.
- V seznamech (tabulkách) je možné tahat řádky i na řádky pouštět. Pokud jsou hierarchické objekty – např. informace, je možné je takto přesouvat.
- V seznamech je také většinou možné pustit přímo na nadpis celého seznamu – např. v případě hierarchických objektů se přesune na nejvyšší úroveň
Táhni a pusť funguje i mezi více obrazovkami. Když si otevřete např. dva projekty v samostatných oknech, můžete přetahovat objekty mezi okny.
Přetahování Drag & Drop mezi záložkami
Pokud chcete přetáhnut něco do okna v jiné záložce, nejde použít klasické „Táhni a pusť“, můžete ale použít přenos pomocí pravého tlačítka myši:
- Klikněte pravým tlačítkem myši na objekt, který chcete přetáhnout. Uvidíte, že se změní stejně, jako byste začali táhnout
- Najděte si okno, kam chcete přetáhnout
- Stiskněte znovu pravé tlačítko myši tam, kde byste pustili
- Potvrďte akci
Drag & Drop na dotykové obrazovce
Dotykové obrazovky sice vypadají jako ideální prostředí pro Drag & Drop funkcionalitu, ale ve skutečnosti se ní na dotykových obrazovkách nepočítá. Důvodem pro to jsou jednak gesta, se kterými by se „Táhni a pusť“ pletlo, druhým neméně závažným je velikost obrazovek, kdy nebývá vidět dost objektů na přetahování mezi nimi.
AyMINE na dotykových obrazovkách Drag & Drop podporuje. Dělá to ale trochu jinak:
- Místo abyste chytili a táhli, chytíte tak, že na objektu chvíli podržíte prst.
- Pak podržíte chvíli prst tam, kam chcete přetáhnout
Mezi chycením a spuštěním můžete změnit záznam – přejít na jinou záložku, takže není problém přesouvat i mezi různými seznamy a záznamy.
Táhni a pusť na mobilních obrazovkách využívá stejnou logiku i ovládání, jaké jsou popsány výše v oddílu Přetahování mezi záložkami – podržení prstu odpovídá pravému tlačítku myši, takže jde o stejné chování
Nebojte se tahat a aneb proč „Táhni a pusť“ vyžaduje ověřování
Drag & Drop je jednoduché a rychlé, ale vždy vyžaduje potvrzení operace v dialogu. To samozřejmě trochu zdržuje, ale díky tomu je práce mnohem bezpečnější. Při Drag & Drop je mnohem snazší udělat chybu, např. přetáhnout jiný řádek.
Proto v potvrzení jsou vždy důležité informace:
- Název záznamu, který přetahujete,
- Název cílového záznamu, kam přetahujete,
- Popis, co přetažení vyvolá za změnu.
Velmi doporučujeme, věnovat těmto potvrzovacím oknům pozornost. Můžete tak předejít omylu.
Potvrzovací dialog je někdy nahrazen přímo upřesněním, co přesně chcete přetažením udělat. Tento dialog jednak obsahuje názvy záznamů, kterých se operace týká, a vždy umožňuje operaci zrušit.
Díky potvrzování se nemusíte bát, že byste něco přetáhli nechtěně a bez povšimnutí
Podpora Drag & Drop v systémovém modulu
Vkládání záznamů do kapsy
Když chcete vložit záznamy do kapsy, prostě je na kapsu přetáhněte a vloží se tam. Chování odpovídá možnosti vybrat v objektu v nabídce Vložit do kapsy
Přiřazování uživatelů
Uživatele je možné obecně přiřazovat různým objektům. Popis, kam je lze přiřadit, najedete u jednotlivých oblastí. Např. pro oblast úkolů je podpora Drag & Drop zde.