AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Personalistika
- Role modulu personalistiky
- Bezpečnost modulu personalistiky
- Modul Personalistika
- Pracovník
- Odpovědný personalista
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Pracovní smlouva
- Pracovní pozice
- Změna vedoucího oddělení
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Personalistika – uživatelská oprávnění
- Přehled práce pracovníků
- Evidence uchazečů o práci
- Přehled vlastních pracovníků
CMS - Webové portály
- Bloky na webové stránce
- Příjem zprávy z webu
- Web portál
- Nastavení základních web služeb
- Konektor pro webové služby
- Popis webové stránky
- Skript generující stránku
- Blok webové stránky
- Uložit přístup k webové stránce
- Správa a automatizace webu
- CMS pro velký web
- Web se speciálními potřebami
- Odpovídací formulář – nastavení
- Uživatelská dokumentace AyMINE
Řízení úkolů a projektů
- Evidence projektových požadavků
- Podpora řízení testů a kontrol při projektu nebo dodávce
- Business oblast
- Popis pracovního postupu zahrnuje i popis rolí, které postup vykonávají
- Evidence povinností umožňuje efektivní kontrolu a začlnění do pracovních postupů
- Přehled úkolů spolu s Kanban náhledem jsou základním pohledem na úkoly celého týmu
- Značky a jedinečné identifikátory
- Přehled oblastí – seznam
- Evidence rozhodnutí dává všem pracovníkům jistotu, jaká pravidla platí
- Varianta rozhodování
- Úrovně kompetencí a kvalifikací
- Záznam o provedených činnostech a operacích
- Požadavky na projekt nebo řešení
- Sledování úkolů a jejich plnění
- Busines události aktivují zpracování podle scénáře
- Notifikující události
- Informace
- Souhlas vedoucího s výkazem práce
- Šablony pro jedinečné identifikátory
- Mé projekty
- Klientské nastavení modulu
- Zpracovávané záznamy
- Požadavky čekající na vás
- Vliv úkolu na právo měnit připojené objekty
- Událost
- Oblast
- Riziko
- Záznamy zpracovávané v úkolu
- Výskyty událostí
- Potřebné schopnosti
- Změnové řízení v projektu
- Problémy, tickety a jejich řízení
- Projekt
- Událost
- Upozornění a vzkazy
- Tlačítka pro aktivaci události
- Zaznamenané činnosti
- Výkaz práce
- Časové návaznosti úkolů
- Záznamy spravované projektem
- Vzorové úkoly a metodiky oblasti
- Upozornění pro sebe
- Akce, události a porady
- Konfigurační balík
- Evidence porad a akcí
- Zpracovávané objekty
- Tým řešící úkol
- Přehled vlastních úkolů
- Osobní kalendář
- Předmět rozhodování
- Pojmy
- Mé oblasti
- Porada
- Plánování úkolů
- Záznamy a protokoly
- Akce
- Tým úkolu a člen týmu
- Směrnice a politiky
- Řízení úkolů, projektů a kvality
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- Zahajující události
- Proč nejdou některé údaje smazat
- Objekty, o kterých se rozhoduje
- Tlačítka pro aktivaci události
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Oblast / projekt / metodika
- Vzorové úkoly a metodiky oblasti
- Plán
- Tým projektu nebo tým k pracovnímu postupu
- Drag & Drop mezi záznamy
- Diskuze
- Lokalita
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- Kanban – přehled úkolů
- Harmonogram projektu
- Projektová baseline
- Vrátit plán projektu podle baseline
- Společné řešení více problémů
- Problémy, incidenty, helpdesk tikety
- Adminitrace oblastí, projektů, kalendářů
- SLA podmínky helpdesku
- Administrace modulu Řízení úkolů
- Osobní úkol
- AyMINE poskytuje kompletní podporu pro zpracování incidentů různého druhu
- Interní helpdesk
- Systémová práva modulu správy úkolů
- Typy testů
- Pracovník odpovědný za úkol
- Zakázky
- Založit nový projekt
- Používejte správné nástroje pro zpracování 8D reportu
- Generování odpovědi zákaznického centra
- Grafy pro dokumentaci problémů a tiketů
- GDPR a evidence kvalifikací
- FMEA - Analýza vlastností a funkcionality výrobku
- FMEA proces podle platného Guidebook
- FMEA: Hodnocení pravděpodobnosti výskytu závady
- FMEA Hodnocení závažnosti dopadů selhání
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Produkty a zboží
- Sdílený analytický model urychluje a usnadňuje spolupráci
- Kategorie produktů
- Stav produktu a jeho změna
- Dodavatel produktu
- Cíl projektu
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Kritéria kvality
- Přehledy nabídek
- Přehledy objednávek
- Původ produktu
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- O kritériích kvality u produktů
- DFMEA: Produktová FMEA - systémová podpora
- HARA - Analýza hrozeb, které může způsobit váš výrobek nebo proces
CRM: Správa kontaktů
- Seznam a správa adresářů
- Kontakt v adresáři vám umožní přístup ke všem informacím
- Adresář poskytuje správu kontatků, ochranu informací, možnost hromadných zpráv
- Kontakt na osobu nebo firmu
- Uživatelská dokumentace k modulu CRM
- Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
- Přehled zákaznických objednávek
- Skupiny kontaktů
- Ochrana osobních a obchodních údajů
- Šablona zprávy
- Rychle dostupné kontakty
Metriky a hodnocení
chartsMetrics
Systémové moduly
frm
- Hlavní pracovní stůl
- Moduly AyMINE
- AyMINE — Nápověda k systému
- Uživatelské zámky
- Framework for SaaS aplikace
- Seznam záznamů
- Detail záznamu
- Soukromé poznámky a značky k záznamům
- Ikony v AyMINE
- Mazání
- Seznamy záznamů
- Gesta a klávesové zkratky
- Drag & Drop mezi záznamy
- Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
- Systémová oprávnění
- Rozšíření objektů
- Jak AyMINE funguje
- Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
- Filtrování v seznamu záznamů
- Zásady uchovávání hesel
- Přehled modulů a objektů
- Gesta a klávesové zkratky
- AyMINE — Aplikace pro Windows
sys
- Dokumenty a soubory
- Vztahy mezi záznamy
- Veřejný odkaz na dokument
- Systémové nastavení skupin a rolí
- Prezentace obrázků
- Nástěnka
- Klientské nastavení modulu
- Revize a komentáře
- Uživatel systému
- Administrace uživatele
- Doplňkové funkce se soubory
- Administrace uživatele
- Správa systému
- Klient
- Překlady
- Kopírování a přesouvání souborů mezi objekty
- Umístění objektu na nástěnce
- Klientské položky
- Bezpečné přihlašování
- Zařízení uživatele
- Nastavení bran pro externí zprávy
- Nastavení systému
- Klientské číselníky
- Nastvení VOIP brány
- GDPR a uživatelé systému
- Propojení uživatelů s VOIP ústřednou
- Zpráva s vnějším světem
- Bezpečná obchodní komunikace
- Volejte přímo ze CRM
- Emailové zprávy
- Posílejte SMS přímo ze CRM
- Formátované texty v aplikaci
- Pravidla pro externí zprávy
- Automatické potvrzení příchozí zprávy
- Procesy uživatelů
- Využívané procesy
- Proměnné do šablony emailu
- Přijaté a odeslané zprávy
- Typy relací (vztahů)
- Zabezpečení příspěvků a interních diskuzí
- Elektronický podpis pro podepisování i v mobilu
Rozhraní na jiné systémy
Kvalita a bezpečnost
Systém řízení kvality
- Business událost
- Definice úkolu je základem metodik, ale i automatizace a efektivní firmy
- Aktivace události z úkolu
- Definice projektu
- Definice balíku
- Automatizace systému řízení kvality - SMJ / QMS
- Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
- Vzorové riziko
- Řízení posloupnosti úkolů
- Vzor protokolu / záznamu
- Co tvoří systém řízení kvality - SMJ
- Vzor plánu / strategie
- Zahajující události
- Definice standardních projektových rolí je důležitou součástí projektové metodiky
Projektová role
Projektová role v rámci projektové metodiky především definuje, jakou kvalifikaci musí mít pro roli pracovník, a co bude v projektu dělá.
Projektové role jsou součástí metodiky a jsou rámci ní definovány podobně, jako kvalifikace.
Popis role slouží k jasnému pochopení role zejména od lidí, kteří jsou k roli nominováni, a měl by souhrnně vystihovat, jaké jsou úkoly role v projektu. V detailu role je vidět, k jakým úkolům je role přiřazena, není proto důvod tyto úkoly popisovat podrobně.
Pozice a role rozebíráme na tomto videu. (Je to hodně o pozicích, ale k těm projektovým se tam dostaváme právě v kontextu těch ostatních.)
Jak definovat novou roli
K definicím projektových rolí máte přístup přes pracovní plochu metodiky, V nabídce na pracovní ploše je volba zobrazení projektových rolí.
Měli byste vědět o projektových rolích
- Není možné definovat projektovou roli specificky pro jeden konkrétní projekt.
- Pokud je potřeba pro konkrétní projekt vytvořit roli, je možné do týmu přidat pracovníka a jeho roli pojmenovat. Roli byste měli popsat v týmovém kontraktu k projektu nebo projektovém plánu.
Projektová role z hlediska řízení kvality v projektu
Z hlediska řízení kvality je pro přidělení úkolu pracovníkovi rozhodující jeho kvalifikace, nikoli role. To platí pro projektový i neprojektový úkol. Bez přiřazené kvalifikace by projektová role neurčovala fakticky nic. Na druhou stranu můžete od určité role v projektu požadovat i více kvalifikací.
Příklad rolí a kvalifikací
V rámci systému řízení bezpečnosti podle ISO 26262 budete mít kvalifikace manažera bezpečnosti a vedoucího projektu. Většinou budete mít i stejné projektové role. V malém projektu (např. drobné úprava existujícího produktu), nebo projektu pro produkt, který není klasifikován podle ASIL můžete tyto kompetence sloužit do jedné role. Pak budete mít jednu projektovou roli vedoucí projektu, pro tuto roli ale bude vyžadována kvalifikace jak vedoucí projektu tak manažer bezpečnosti.
Projektová role musí mít přiřazenu kvalifikaci
Abyste mohli roli přidělit k definovanému úkolu, je třeba, aby role měla alespoň 1 kvalifikaci. Jinak by nebyla možnost kontrolovat, zda pracovník v projektu skutečně splňuje kvalifikační předpoklady pro danou projektovou roli.
Nepleťte si projektovou roli a kvalifikaci
I když je na první pohled rozdíl mezi projektovou rolí a kvalifikací zřejmá. V praxi to ale není tak zřejmé a příkladem může být i výše uvedený příklad s vedoucím projektu i manažerem bezpečnosti. V obou případech budete mít pravděpodobně jak projektovou roli, tak kvalifikaci s tímto jménem. A není výjimkou, když mají firmy stejně pojmenovanou i organizační pozici.
V praxi to vypadá s vedoucím projektu často následovně:
- Vedoucí projektu je pozice definovaná v rámci organizační struktury. Bude pravděpodobně v projektovém oddělení, u výrobních firem možná v oddělení vývoje. (Pozici se někdy také říká systematizované místo.)
- Aby mohl pracovník vykonávat vedoucího projektu, musí pro to mít potřebnou kvalifikaci. Typicky musí znát metodiku řízení projektů, workflow systém pro projektové řízení a další nástroje. Všechny požadavky na projektového vedoucího jsou popsány v rámci popisu kvalifikace. Pracovním může mít kvalifikaci vedoucího projektu i tehdy, když je na jiné pracovní pozici. Nastává to např. poté, co vedoucí projektu přešel do jiného oddělení.
- Když pracovník dostane na starost projektu, dostane v něm projektovou roli vedoucího projektu. Jde o dočasnou roli v rámci daného projektu a metodikou bude stanoveno, že ji může vykonávat pouze pracovník s kvalifikací projektového vedoucího.
Další informace
Definice projektové role je součástí metodiky resp. dokumentace systému řízení kvality. Více informací o metodice najdete zde.
Projektové role spravuje vedoucí projektu. O správě projektu je více zde.
Role, které musí být v projektu zahrnuty, stanovuje projektová metodika a v ni konkrétně vzorový projekt.