AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Obchodní procesy
Správa ceníků
Řízení projektů
Komunikace a sdílení informací
Komunikace, porady, rozhodování
Vnitrofiremní procesy
Systém řízení ISM - Integrovaný systém managementu staví pevné základy kvalitnímu vnitřnímu fungování firem
Metodické rámce
Formalizace systému řízení do metodických rámců zakotví systém řízení v popsanýcj pravidlech- Systémy řízení podporující různé standardy
- Dokumentace, která tvoří součást systému řízení
- Odpovědnosti za úrovně systému řízení
- Povinnosti formují metodické rámce
- Politiky a směrnice
- Terminologie a názvosloví
- Vzorový úkol – Pracovní postup
- Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
- RACI matice
- Stanovení odpovědnosti za úkol v metodice
- Řízení posloupnosti úkolů
- Zahajující události
- Aktivace události z úkolu
- Vzor protokolu / záznamu
- Klíčové slova pro automatizaci dokumentů a šablon
- Vzorové riziko
- Řízení zlepšení a preventivních opatření
FMEA & HARA
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Sdílený analytický model urychluje a usnadňuje spolupráci
- Dodavatel produktu
- Kategorie produktů
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- Cíl projektu
- Přehledy nabídek
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Přehledy objednávek
- Produkty a zboží
- Stav produktu a jeho změna
- Původ produktu
- Jednotky produktů
- AyMINE | Správa kritérií kvality
- K čemu jsou kritéria kvality
- Správa fyzických i virtuálních prostor
Personalistika
- Modul personalistiky, HR v ekosystému AyMINE
- Správa personálních digitální dokumentů v souladu s GDPH
- Modul Personalistika - uživatelská oprávnění
- Evidence a správa pracovníků
- Role a odpovědnosti pověřeného personalisty
- Osobní pracovní přehled pracovníka
- Přehled vlastních pracovníků
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Evidence pracovních smluv a dohod
- Evidence uchazečů o práci
- Přehledy výkonnosti pracovníků
- Změna vedoucího oddělení
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Pracovní pozice a pracovní role v personalistice
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- Evidence úrovní zkušeností pro pracovníky
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Bezpečnost modulu personalistiky
Technická podpora – helpdesk
CRM & Správa kontaktů
- Uživatelská dokumentace k modulu CRM
- Správa a ochrana adresářů ve firmě
- Seznam a správa adresářů
- Správa kontaktů podporuje bezpečnost i sdílení dat
- Skupina kontaktů v adresáři
- Přehled zákaznických objednávek
- Skupiny kontaktů pomáhají členění adresáře a obchodu
- Ochrana osobních a obchodních údajů
- Generování automatických zpráv ze CRM i s pomocí AI
- Přehled informací o přijatých a odeslných zprávách
- Hromadná komunikace s členy, klienty a akcionářit
- Odkaz v hromadné zprávě pro nastavení preferencí
- GDPR: Zapomenutí subjektu
Systémové moduly
Správa systému
Multitenant administrace
Rozhraní na jiné systémy
Konfigurace web služeb
Nastavení web konektorů a služeb pro komunikace s web portály a externími systémyKonektor na ERP Abra Gen
Sabre: webDav, calDav
Konektor na Enterprise Architect
Nabídka a limity obchodníků
Proces zpracování nabídky
Popis, jak probíhá zpracování nabídky (klikněte pro zvětšení):
Popis rozhodnutí, zda může obchodník nabídku zaslat zákazníkovi (klikněte pro zvětšení):
Příprava nabídky obchodníkem
Obchodníci mohou připravovat nabídky v rozsahu, který určují limity jejich osobního nastavení. Nastavení limitů je pro každého obchodníka individuální.
Systém nebrání, aby obchodník připravil nabídku, která překračuje jeho limity, ale takovou nabídku nemůže sám odeslat, dokud není schválena.
Schválení nabídky překračující limit
Nabídky, které překračují některý z limitů, musí projít schválením. Schválení je jednoúrovňové, ale systém rozlišuje, kdy nabídku schvaluje vedoucí obchodník a kdy ji musí schválit obchodní ředitel.
Schválení vedoucím obchodníkem podléhají nabídky, ve kterých je sleva, která procentuálně překračuje limit konkrétního obchodníka
Schválení ředitelem podléhají nabídky, které mají slevu procentuálně vyšší, než je globálně nastavený limit nebo překračují celkovou částkou limit obchodníka
Pokud nabídku dělá vedoucí obchodník, vztahují se na něj limity, které má nastaveny jako ostatní obchodníci. Navíc platí, že žádný vedoucí není sám sobě vedoucím, takže vedoucí obchodník nikdy neschvaluje nabídky sám sobě. Jeho nabídky překračující limity proto vždy schvaluje obchodní ředitel.
Nastavení obchodních limitů pro nabídku
Jaké limity lze nastavit
Pro každého obchodníka se individuálně nastavují:
- Maximálně výše nabídky, kterou může podat
- Maximální výše slevy, kterou může nabídnout
- Maximální procentuální výše slevy, kterou může nabídnout
Nastavení může dělat pouze obchodní ředitel
Globálně v systému lze nastavit limit na maximální procentuální slevu, kterou může schválit vedoucí obchodník. Pokud je limit překročen, tak nabídku musí schvalovat obchodní ředitel.
Nastavení lidí k obchodním rolím
Obchodník je pracovník se sytémovým právem salesman
Vedoucí obchodník je pracovník, který má pozici vedoucího nastavenou u systémové skupiny, ve které jsou obchodníci a současně právo salesManager. Vedoucích obchodníků může být více, každý obchodník by měl být v oddělení jednoho vedoucího obchodníka. Vedoucí obchodník musí mít i roli obchodníka
Obchodní ředitel je pracovník se systémovým právem salesDirector. Systém nepředpokládá, že by ve firmě bylo více lidí s tímto právem.